A arte do trambique e da enganação
Por Alberto Dines
O mundo de hoje pode ser avaliado sem grande esforço ou complicados
equipamentos, basta que o internauta examine o conteúdo da sua própria caixa
postal. De cada conjunto de dez mensagens de spam, pelo menos três são
trambiques. E alguns perigosos. Significa que um terço das mensagens de
remetentes desconhecidos é constituído por fraudes ou falsificações, algumas
delas disfarçadas em serviço público.
Comunicados da Receita Federal, do Ministério Público, polícias, fóruns
judiciais, Detrans e bancos são armadilhas montadas por habilidosos hackers com
as piores intenções. Loterias internacionais comunicam fabulosos prêmios,
escritórios de advocacia dão notícia de incríveis heranças, entidades
filantrópicas pedem contribuições, sheiks e emires querem os préstimos do
destinatário, mulheres maravilhosas lhe oferecem suas virtudes – a Spamosfera é
um gigantesco conto do vigário, ou lupanar, pronto a agarrar os distraídos,
incautos, onanistas e também os espertinhos.
A constatação não visa a engrossar qualquer dos partidos, seitas ou
irmandades que se digladiam em torno do acesso à internet. Esse é um debate
imperecível, interminável, alheio aos marcos regulatórios e aos códigos
internacionais, sempre bem-vindos embora sempre insuficientes.
As venenosas cartas anônimas de outrora, os abomináveis trotes telefônicos ou
os incômodos volantes enfiados debaixo de portas não puderam ser evitados nem
extintos. Os pasquins no Renascimento ou os sórdidos panfletos distribuídos
antes, durante e depois da Revolução Francesa também não conseguiram ser
proibidos. Simplesmente cansaram.
Contrafação, bastardia, travestismo e apocrifia existem desde que o ser
humano descobriu a liberdade de burlar. Criatividade e enganação são limítrofes,
o parentesco é complicado. Marcel Duchamps com o seu famigerado urinol
“artístico” teria muito a dizer nesta matéria.
Não existem mídias organicamente desonestas; a internet neste momento é a
mais vulnerável porque é a mais nova, não desenvolveu os mecanismos de
autoimunização e autopreservação. Ao longo de quatro séculos a impressa
depurou-se – o processo é lento, seguro e, sobretudo, endógeno. O que não
significa o fim da compulsão trapaceira.
Quando a Amazon, o poderoso entreposto global de produtos culturais, decidiu
moralizar as “resenhas” de livros, CDs e DVDs que publicava em seu site para
enganar os trouxas, não o fez obrigada por uma sentença judicial. Nem por uma
encíclica do Opus Dei. O rigor foi voluntário, autoimposto. A produção de
resenhas favoráveis ficara tão acintosa que os executivos da empresa moralizaram
o processo para preservar a credibilidade do negócio inteiro. Spams, assim como
o telemarketing, vão cansar. O efeito bumerangue é inevitável.
Onde entram os contágios
A depuração e o saneamento da mídia impressa são visíveis, porém até os anos
1960 eram comuns os espaços designados como “A pedidos”, velho truque para
disfarçar matérias pagas e republicar insultos originalmente inseridos em
boletins de pequena circulação. Hoje, os “informes publicitários” começam a
ficar visíveis e os magistrados mais atentos às calúnias.
Mas a crise que atormenta a mídia impressa está produzindo efeitos colaterais
perniciosos que precisam ser rapidamente corrigidos, sob pena de apressar e
tornar irremediável o fim do jornalismo em papel.
Num feriadão ou fim de semana prolongado nos Estados Unidos ou na Europa
seria impensável a supressão de cadernos por conta da diminuição da circulação
nas bancas e a desatenção dos assinantes. No Brasil, com a pletora de feriados
no meio da semana e as indefectíveis “pontes”, criou-se o costume de suprimir
cadernos. Economiza-se papel, o leitor não tem onde reclamar e fica tudo por
isso mesmo.
Este Observatório tem protestado contra a agressão aos direitos do
consumidor que paga o preço inteiro do produto, porém só recebe parte dele. A
Folha de S.Paulo percebeu a procedência da reclamação e, sempre muito
inventiva e mais sujeita às tentações, inventou uma emenda – como de costume,
pior do que o soneto.
Nos esticados feriadões de Natal e Ano Novo, o jornal saiu com um sinete no
alto da primeira página – “Edição de Feriado” –, sinal evidente de que o jornal
estaria irreconhecível. De sábado a terça (22 a 25/12 e de 28/12 a 1/1) as
edições foram massacradas sem piedade: cadernos combinados e esmagados,
suplementos suprimidos, uma Folha ersatz (sucedâneo
minimizado). Isso não se faz com o leitor que pagou por antecipação e lê o
jornal mesmo quando seus acionistas acham que não vale a pena.
A publicidade também se impregnou com o Espírito Spam, a enganação
massificada: a série de anúncios testemunhais da NET veiculada em alguns dos
seus canais é uma aberração. São depoimentos fictícios, repetidos ad
nauseam,que o telespectador acaba incorporando como verdadeiros. O Conar
devia proibir esses falsos testemunhos em defesa da credibilidade da propaganda,
já que não lhe cabe preocupar-se com a credibilidade dos meios que veiculam a
propaganda.
O vírus do trambique merece combate implacável.
Alberto Dines é escritor e jornalista. Atualmente é pesquisador sênior do Laboratório de Estudos Avançados em Jornalismo da Unicamp, do qual foi co-fundador, além de coordenar o projeto Observatório da Imprensa on-line e pela televisão. Tem diversos livros publicados nas áreas da Comunicação, Litertura e Semiótica.
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